🚚 Politique d'Expédition

1. Zones de livraison

Nous livrons nos produits dans les zones géographiques spécifiées sur le site. Certaines zones peuvent être exclues ou soumises à des conditions particulières.

2. Délais de traitement

Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement. Les commandes passées le week-end sont traitées le premier jour ouvré suivant.

3. Délais de livraison

Les délais varient selon la destination :

• 🚚 Livraison standard : 3 à 7 jours ouvrés
• ⚡ Livraison express : 1 à 3 jours ouvrés

4. Frais de livraison

Les frais sont calculés à la commande selon le poids, la destination et le transporteur. La livraison gratuite est offerte selon les conditions en vigueur.

5. Suivi de commande

Un numéro de suivi vous est envoyé par email dès l'expédition. Suivez votre commande sur notre page Suivi de commande.

6. Retards de livraison

Nous ne sommes pas responsables des retards imputables aux transporteurs ou circonstances exceptionnelles (grèves, météo, etc.).

7. Réception des colis

Vérifiez l'état de votre colis à la réception. En cas de dommage, émettez une réserve auprès du transporteur et contactez-nous immédiatement.

8. Colis non réclamés

Tout colis retourné pour adresse incorrecte ou non-réclamation pourra faire l'objet de frais de réexpédition.

9. Taxes et droits de douane

Pour les livraisons internationales hors UE, des frais de douane peuvent s'appliquer. Ces frais sont à la charge du client.

10. Contact

Pour toute question, contactez-nous via notre page de contact.